Garantiebedingungen für vibroakustische Hisooth Liegen und 4D-Heimkinosessel

Für Langlebigkeit entwickelt. Mit Sorgfalt betreut.

Hisooth steht für die Qualität und sorgfältige Verarbeitung seiner Produkte. Für Komfort entwickelt, auf Langlebigkeit ausgelegt und mit zuverlässigem Service begleitet.

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Unser Versprechen

Jedes Hisooth Produkt wird mit Blick auf Zuverlässigkeit, Langlebigkeit und dauerhaften Komfort entwickelt. Unsere Garantie gibt Ihnen zusätzliche Sicherheit, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – Ihr Wohlbefinden.

GARANTIEUMFANG

Die Garantiezeiträume unterscheiden sich je nach Produktkomponente.

Symbol für den kabellosen Hisooth SyncHub Audioverteiler

Mechanische Konstruktion

5 Jahre eingeschränkte Garantie

  • Rahmen
  • Strukturbauteile
  • Mechanische Systeme

Abgedeckt sind Material- und Verarbeitungsfehler.

Polsterung & Schaumstoff

3 Jahre Garantie

  • Formbeständigkeit des Schaumstoffs
  • Verarbeitung der Polsterung

Für lang anhaltenden Komfort und hohe Beständigkeit.
Symbol für Schallwellen und Niederfrequenzvibrationen

Vibroakustische Elektronik

2 Jahre Garantie

  • Verstärker
  • Schallwandler
  • Lautsprecher
  • Stromversorgungssysteme

Für die zuverlässige Funktion Ihres Klang- und Vibrationserlebnisses.

Ersatzteile

90 Tage Garantie

Oder für die verbleibende Laufzeit der ursprünglichen Garantie (je nachdem, welcher Zeitraum länger ist)

Gilt für alle Ersatzteile und Zubehörkomponenten.
Symbol für kompetenten Kundenservice

Der Garantiezeitraum beginnt mit dem ursprünglichen Kaufdatum.

Garantieausschlüsse

Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die verursacht wurden durch:

Unsachgemäßen Aufbau, fehlerhafte Installation oder missbräuchliche Nutzung

Normalen Verschleiß

Raue Umgebungsbedingungen, Unfälle oder Vernachlässigung

Risse in der Polsterung, Schäden durch scheuernde Reinigungsmittel oder Nichtbeachtung der Pflegehinweise
Minimalistisches, nachhaltiges Interieur mit natürlichen Materialien

Zusätzliche Bedingungen

Symbol für kompetenten Kundenservice

Bedingungen der eingeschränkten Garantie

Der Garantieumfang gilt ausschließlich bei normaler privater oder gewerblicher Nutzung.

Haftungsbeschränkung

Hisooth haftet nicht für indirekte Schäden, Neben- oder Folgeschäden, die aus missbräuchlicher Nutzung oder nicht autorisierten Änderungen am Produkt entstehen.

Verantwortung für die Installation

Der Kunde ist für den ordnungsgemäßen Aufbau und die sachgerechte Nutzung verantwortlich.
Hisooth Garantiebedingungen für 4D-Gamingstühle und 4D-Heimkinosessel

Externe Einflüsse

Hisooth haftet nicht für Schäden, die durch nicht freigegebene Netzadapter, die Verwendung externer Verstärker oder eine unsachgemäße Nutzung entstehen, durch die Verstärker, Lautsprecher oder Schallwandler beschädigt werden.

Häufig gestellte Fragen

Symbol für Rückgabebedingungen gebrauchter Produkte Was deckt die Hisooth Garantie ab?

Die Hisooth Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler bei normaler Nutzung ab. Je nach Produkt können mechanische Konstruktionen, Rahmen, Polsterung, Schaumstoff, vibroakustische Elektronik, Verstärker, Schallwandler, Lautsprecher, Stromversorgungssysteme und freigegebene Ersatzteile eingeschlossen sein.

Die Garantiezeiträume unterscheiden sich je nach Produktkategorie und Komponente. Einzelheiten finden Sie im Abschnitt zum Garantieumfang auf dieser Seite oder erhalten Sie von unserem Support-Team für Ihr konkretes Produkt.
Symbol für lokalen Versand vibroakustischer Produkte Sind vibroakustische Relaxsessel, Meditationsplattformen und Anwendungsliegen abgedeckt?

Ja. Vibroakustische Hisooth Relaxsessel, Meditationsplattformen, Anwendungsliegen, Resonanzsessel, Wellnessmöbel und immersive Entspannungsprodukte sind entsprechend ihrer Produktkategorie und Komponentenart abgedeckt.

Für mechanische Konstruktionen kann eine längere eingeschränkte Garantie gelten, während für Polsterung, Schaumstoff, Elektronik, Schallwandler, Lautsprecher und Stromversorgungssysteme jeweils eigene Garantiezeiträume gelten können.
Symbol für die Bearbeitungsdauer einer Erstattung Was ist bei der vibroakustischen Elektronik abgedeckt?

Zur vibroakustischen Elektronik können Verstärker, taktile Schallwandler, Lautsprecher, Steuermodule, Stromversorgungssysteme und zugehörige Audio-Vibrationskomponenten gehören.

Diese Teile sind für synchronisierten Klang und Vibration in Meditations-, Entspannungs-, Heimkino-, Gaming-, Therapie- und Wellnessumgebungen ausgelegt. Die Garantie gilt bei normaler Nutzung für berechtigte Mängel.
Symbol für lokalen Versand vibroakustischer Produkte Was ist von der Hisooth Garantie ausgeschlossen?

Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäßen Aufbau, missbräuchliche Nutzung, nicht autorisierte Änderungen, Unfälle, raue Umgebungsbedingungen, normalen Verschleiß, Risse in der Polsterung, scheuernde Reinigungsmittel oder die Nichtbeachtung der Pflegehinweise entstehen.

Ebenfalls ausgeschlossen sind Schäden durch nicht freigegebene Netzadapter, externe Verstärker, fehlerhafte Installation oder eine unsachgemäße Nutzung, durch die Verstärker, Lautsprecher oder Schallwandler beschädigt werden.
Symbol für Garantieservice bei beschädigten Produkten Wie beantrage ich eine Garantieleistung?

Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer, dem Produktmodell, Fotos oder Videos des Problems und einer kurzen Fehlerbeschreibung an den Hisooth Support.

Unser Team prüft Ihren Fall und informiert Sie über die nächsten Schritte. Dazu können Fehlerdiagnose, Ersatzteile, Reparaturhinweise oder andere Garantieleistungen gehören.
Symbol für Garantieservice bei beschädigten Produkten Bieten Sie Ersatzteile an?

Ja. Viele Hisooth Produkte sind mit wartungsfreundlichen Komponenten ausgestattet. Für ausgewählte vibroakustische Systeme, Wellness-Relaxsessel, Meditationsplattformen, Regenerationsgeräte und Zubehör können Ersatzteile erhältlich sein.

Für Ersatzteile kann eine Garantie von 90 Tagen oder die verbleibende Laufzeit der ursprünglichen Garantie gelten – je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.
Symbol für Garantieservice bei beschädigten Produkten Gilt die Garantie auch für gewerbliche Wellnessbereiche?

Ja, je nach Produkt und Nutzungsbedingungen kann die Garantie sowohl für die private als auch für die gewerbliche Nutzung gelten.

Hisooth Produkte werden in privaten Wellnessbereichen, Meditationsstudios, Räumen für vibroakustische Anwendungen, Wellnesszentren, Spas, Regenerationsbereichen, Kliniken und professionellen Entspannungsumgebungen eingesetzt. Bei gewerblichen Projekten kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf, um Garantieumfang und Supportoptionen zu bestätigen.
Symbol für Garantieservice bei beschädigten Produkten Wer ist für Installation und Aufbau verantwortlich?

Der Kunde ist für den ordnungsgemäßen Aufbau, die Installation und die sachgerechte Nutzung des Produkts verantwortlich. Befolgen Sie zum Erhalt Ihres Garantieanspruchs die Bedienungsanleitung, verwenden Sie freigegebenes Zubehör und vermeiden Sie nicht autorisierte Änderungen.

Bei größeren vibroakustischen Systemen, Anwendungsmöbeln, Wellnessliegen oder gewerblichen Installationen empfehlen wir, unser Support-Team zu kontaktieren, wenn Sie Fragen zu den Anforderungen an den Aufbau haben.

Noch Fragen?

Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Standort unterstützt wird, oder Fragen zur Garantie haben, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Support kontaktieren

Garantie-Support für Hisooth Wellnessprodukte

Hisooth bietet Garantie-Support für zahlreiche Wellness-Technologieprodukte, darunter immersive 4D-Gamingstühle, 4D-Heimkino- und Kinosofas, vibroakustische Relaxsessel, Meditationsplattformen, Anwendungsliegen, Resonanzsessel, Wellnessmöbel, Kopfhautpflegegeräte, Regenerationsgeräte und immersive Entspannungssysteme.

Unser Garantieumfang ist auf dauerhaften Komfort, zuverlässige Funktion und Sicherheit im Alltag ausgerichtet. Von mechanischen Konstruktionen und Polsterungen bis hin zu vibroakustischer Elektronik, Verstärkern, Schallwandlern, Lautsprechern, Stromversorgungssystemen und Ersatzteilen unterstützt Hisooth Kunden mit transparentem Service dabei, ihre Investition zu schützen.

Ob zu Hause, in einem Meditationsstudio, Wellnesszentrum, Spa, Raum für vibroakustische Anwendungen, einer Regenerationseinrichtung, einem Heimkino oder
professionellen Entspannungsbereich – jedes Hisooth Produkt wird mit Blick auf Langlebigkeit, Komfort und verlässlichen Service entwickelt.

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