Garantie des chaises longues vibroacoustiques et fauteuils cinéma 4D Hisooth

Conçu pour durer. Une assistance attentive.

Nous accompagnons la qualité de nos produits par un service attentif.

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Notre engagement

Fiabilité, durabilité et confort : notre garantie vous permet de profiter sereinement de vos produits.

COUVERTURE DE GARANTIE

Les durées varient selon les composants.

Icône de diffusion sans fil Hisooth SyncHub

Structures mécaniques

Garantie limitée de 5 ans

  • Cadres
  • Composants structurels
  • Systèmes mécaniques

Couverts contre les défauts de matériaux et de fabrication.

Revêtement et mousse

Couverture de 3 ans

  • Résilience de la mousse
  • Qualité du revêtement

Pour un confort et une durabilité à long terme.
Icône des ondes sonores et vibrations de basse fréquence

Électronique vibroacoustique

Couverture de 2 ans

  • Amplificateurs
  • Transducteurs
  • Haut-parleurs
  • Systèmes d’alimentation

Pour la fiabilité du son et des vibrations.

Pièces de rechange

Couverture de 90 jours

Ou le solde de la garantie initiale, selon la durée la plus longue

Applicable aux pièces et accessoires de remplacement.
Icône du service client spécialisé

La garantie débute à la date d’achat initiale.

Exclusions de garantie

La garantie ne couvre pas les dommages causés par :

Une installation incorrecte ou une mauvaise utilisation

L’usure normale

Des conditions difficiles, accidents ou négligences

Les déchirures du revêtement, nettoyants abrasifs ou le non-respect des consignes d’entretien
Intérieur minimaliste avec matériaux naturels

Conditions complémentaires

Icône du service client spécialisé

Conditions de garantie limitée

La couverture s’applique dans les conditions normales d’usage personnel ou professionnel.

Limitation de responsabilité

Hisooth n’est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs dus à une mauvaise utilisation ou des modifications non autorisées.

Responsabilité d’installation

Le client est responsable de l’installation et de l’utilisation correctes.
Garantie Hisooth pour les fauteuils gaming et home cinéma 4D

Facteurs externes

Les dommages liés à des adaptateurs non approuvés, amplificateurs externes ou une mauvaise utilisation de l’électronique ne sont pas couverts.

Questions fréquentes

Icône des conditions de retour des produits utilisés Que couvre la garantie Hisooth ?

Elle couvre les défauts de matériaux et de fabrication en usage normal, selon les composants : structure, revêtement, mousse, amplificateurs, transducteurs, haut-parleurs, alimentation et pièces approuvées.

Les durées varient selon les catégories. Consultez la couverture ci-dessus ou contactez-nous pour votre modèle.
Icône de livraison locale des produits vibroacoustiques Les chaises longues, plateformes et lits sont-ils couverts ?

Oui, selon leur catégorie et les composants concernés.

La structure peut disposer d’une garantie plus longue que les mousses, revêtements et éléments électroniques.
Icône des délais de traitement du remboursement Que comprend l’électronique vibroacoustique ?

Amplificateurs, transducteurs tactiles, haut-parleurs, commandes, alimentation et composants audio-vibratoires associés.

La garantie concerne les défauts admissibles en utilisation normale des systèmes synchronisés.
Icône de livraison locale des produits vibroacoustiques Quelles sont les exclusions ?

Installation incorrecte, mauvaise utilisation, modifications non autorisées, accidents, conditions difficiles, usure, déchirures, nettoyants abrasifs et non-respect des consignes.

Les dommages dus aux adaptateurs non approuvés, amplificateurs externes et mauvais branchements sont également exclus.
Icône d’assistance sous garantie pour un produit endommagé Comment demander un service sous garantie ?

Contactez-nous avec votre numéro de commande, modèle, photos ou vidéos et description du problème.

Après examen, nous vous indiquons les étapes : dépannage, pièces, réparation ou autre assistance.
Icône d’assistance sous garantie pour un produit endommagé Proposez-vous des pièces de rechange ?

Oui. Certains modèles disposent de composants remplaçables selon la disponibilité.

Les pièces peuvent être garanties 90 jours ou pendant le solde de la garantie initiale, selon la durée la plus longue.
Icône d’assistance sous garantie pour un produit endommagé La garantie s’applique-t-elle aux professionnels ?

Oui, selon le produit et les conditions d’utilisation.

Pour les centres de bien-être, spas, studios et autres projets professionnels, contactez-nous avant l’achat afin de confirmer la couverture.
Icône d’assistance sous garantie pour un produit endommagé Qui est responsable de l’installation ?

Le client. Suivez le manuel, utilisez les accessoires approuvés et évitez les modifications non autorisées.

Pour les systèmes volumineux ou installations professionnelles, contactez notre assistance si nécessaire.

Une question ?

En cas de doute sur la prise en charge de votre région ou la garantie, contactez-nous avant la commande.
Contacter l’assistance

Garantie et assistance pour les produits de bien-être Hisooth

Nous accompagnons les sièges 4D, chaises longues, plateformes, lits, mobilier, appareils de massage et équipements de récupération.

La couverture concerne les composants admissibles, avec une assistance et des pièces pour une utilisation durable.

À domicile, en studio, spa, centre de récupération ou home cinéma,
nos produits privilégient durabilité, confort et service fiable.

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